主题：观山湖一号外墙砖脱落问题是这样被”解决”的!!!

你买了一个商品,保质期是2年,你用了1年后出现质量问题,你向商家反映,没有人理你,你一直反映,还是没有人来管,又过了一年,在你持续反映下,终于商家派人来了,却说:根据规定,我们的商品保质期是2年,你买的商品已经过2年了,我们商家不负责!!!!有这样的商家吗?有!!!这就是发生在观山湖一号业主身w先生上的真实事件..

W先生于09年购买观山湖一号7号楼一套商品房,10年7月交房,11年6月入住.11年底冬天开始,靠近阳台一侧的房屋外墙砖开始脱落,同期小区部分外墙也出现此情况,经观察,脱落部分墙面没有处理,贴砖用水泥极少,应属于质量问题,于是W先生反映到物管,物管进行登记并说会尽快处理,于是开始漫长等待,由于W先生长期在外地,房屋由亲戚两老人居住,老人也多次反映,始终没有人来,转眼到了12年11月,期间物管公司也变为现在的一桓物业, 外墙砖开始脱落为1个多平方,11月W先生再次到物管反映,物管进行登记并说会尽快处理,结果还是没有处理, 转眼到了13年7月, 脱落为2个多平方,W先生再次电话到物管反映,这次终于有了回应,7月11日物管回电话,结果让W先生大跌眼镜!!! 物管回复: 我们已经反映到房开商, 房开商回复:靠近阳台部分不是房屋外墙,是业主的部分,根据规定保质期是2年,你已经过了2年,我们不负责.这就是他们的答复!!!!更气愤的是物管说反映的情况没有记录,业主应该书面反映!!

请问:哪里是你们房屋的外墙???如果是业主的范围,你贴砖干什么???

请问:即便按保质期是2年,反映情况的时候只有1年多时间,为什么不解决,过了2年后你来了,却说过了保质期!什么行为???

请问物管,业主反映情况时,你们的登记不算吗?那你们登记干什么?

有同感，我们的物管和很多小区的比，差远了，比如原售楼部的那个供行人走的门，锁早就坏了，反映了多次，也没修，很多栋楼的门锁也是坏的，非本小区的人可以随意进出，更可笑的是有一天晚上保安来敲我们这一栋每家住户的门，说他们发现有嫌疑人进了我们这一栋楼，然后消失了，提醒我们关好门窗，这件事表面上看似他们很负责，但实际上我觉得他们是推卸责任，我当时就反问他们，既然你们觉得这几个人有问题，那你们问什么不盘问他们，不拦住他们，我们请你们来管理小区，你们尽责没有？太多的问题都没法解决，决定明年不交物管费了，最好 把一桓赶走