从2008年交房以来，银海嘉怡花园是由瀚洋物业管理公司管理。小区环境优美，刚入住时物业管理人员和业主都处得很好，可是渐渐换了很多人，原来的管理人员都换了几轮，小区的治安也开始越来越差，最多时一晚上被盗6家人，而保安居然浑然不觉。小区的业主维权意识很强，较早成立了业主委员会，不断发生与物管公司的维权之争。但是大部分业主对维权的进展认识都很模糊，一是每次见到的公告都只有争端和意见，很少有决定性的事项，二是物管一直宣称亏损，但很少张贴管理帐目收支费用表，即使前两年曾经张贴过，也非常不合理，与业主所了解的情况不相符，广大业主就在这种信息不对称的环境里糊里糊涂地生活。据业主了解，物管公司为了节省开支，采用了许多严重损坏业主利益的手段：一是大量裁员，物业管理人员由原来的四十几名裁减到现在的十六名；二是延长物业管理人员的工作时间，由8小时延长到12小时；三是尽量缩短用工时间，试用期满就辞退物业管理人员。这三项管理措施使物业管理质量越来越下降。经业主委员会多次沟通，物管公司拒不整改，今年三月份，物管公司又发出一纸通知，宣称因与小区业主委员会经营理念的差异以及管理成本不断加大，公司出现经营困难，小区物业管理长期处于亏损状态，该公司决定撤出银海嘉怡花园。鉴于物管公司的经营理念发生错位，不是追求服务，而是追求利益，小区业主早有意见。为此有多家业主因各种问题没有解决，在物管公司的语言相激下，一直拖欠物管费，造成恶性循环，因此大部分业主对该物管公司的撤离是拍手称快。但由房开和物管公司遗留下来的诸多问题比较复杂，如小区至今没有实现封闭式管理，因此几家信誉较好的物管公司来看过后都很头疼，不愿接手，因此业主们刚看到的希望又逐渐黯淡下去。不管该物管公司走还是不走，业主们关心的几个主要问题一直没有解决：一是小区的图纸迟迟不交业主委员会，造成业委会的监督和管理只是空设；二是因管理和沟通造成的约60万物管费如何解决，物管公司内部人士曾经答应的减免费用该如何计算，是否完全由业主来买单；三是如何重新签订物管协议，新的物管公司有什么样的资质和能力，能否保证业主的所有需求；四是小区的管理如何加强，太严，业主出入不便，太松，安全难以保证；五是物管费用成本到底是多少，物管费标准应该多少才合理。毕竟物管公司不能过多的营利，小区的收入都应该由所有业主共享。目前物管公司又出台一个方案，试图经过三年涨价，最终达到1.70元/平方米，并将此方案直接交给贵乌路街道办事处，办事处督促物管公司与小区业主于7月底共同协商，对此业主多有争议。物管公司的去与留，成了悬在银海嘉怡花园所有业主心中的大石。
从2008年交房以来，银海嘉怡花园是由瀚洋物业管理公司管理。小区环境优美，刚入住时物业管理人员和业主都处得很好，可是渐渐换了很多人，原来的管理人员都换了几轮，小区的治安也开始越来越差，最多时一晚上被盗6家人，而保安居然浑然不觉。
小区的业主维权意识很强，较早成立了业主委员会，不断发生与物管公司的维权之争。但是大部分业主对维权的进展认识都很模糊，一是每次见到的公告都只有争端和意见，很少有决定性的事项，二是物管一直宣称亏损，但很少张贴管理帐目收支费用表，即使前两年曾经张贴过，也非常不合理，与业主所了解的情况不相符，广大业主就在这种信息不对称的环境里糊里糊涂地生活。
据业主了解，物管公司为了节省开支，采用了许多严重损坏业主利益的手段：一是大量裁员，物业管理人员由原来的四十几名裁减到现在的十六名；二是延长物业管理人员的工作时间，由8小时延长到12小时；三是尽量缩短用工时间，试用期满就辞退物业管理人员。这三项管理措施使物业管理质量越来越下降。经业主委员会多次沟通，物管公司拒不整改，今年三月份，物管公司又发出一纸通知，宣称因与小区业主委员会经营理念的差异以及管理成本不断加大，公司出现经营困难，小区物业管理长期处于亏损状态，该公司决定撤出银海嘉怡花园。
鉴于物管公司的经营理念发生错位，不是追求服务，而是追求利益，小区业主早有意见。为此有多家业主因各种问题没有解决，在物管公司的语言相激下，一直拖欠物管费，造成恶性循环，因此大部分业主对该物管公司的撤离是拍手称快。
但由房开和物管公司遗留下来的诸多问题比较复杂，如小区至今没有实现封闭式管理，因此几家信誉较好的物管公司来看过后都很头疼，不愿接手，因此业主们刚看到的希望又逐渐黯淡下去。
不管该物管公司走还是不走，业主们关心的几个主要问题一直没有解决：
一是小区的图纸迟迟不交业主委员会，造成业委会的监督和管理只是空设；
二是因管理和沟通造成的约60万物管费如何解决，物管公司内部人士曾经答应的减免费用该如何计算，是否完全由业主来买单；
三是如何重新签订物管协议，新的物管公司有什么样的资质和能力，能否保证业主的所有需求；
四是小区的管理如何加强，太严，业主出入不便，太松，安全难以保证；
五是物管费用成本到底是多少，物管费标准应该多少才合理。毕竟物管公司不能过多的营利，小区的收入都应该由所有业主共享。
目前物管公司又出台一个方案，试图经过三年涨价，最终达到1.70元/平方米，并将此方案直接交给贵乌路街道办事处，办事处督促物管公司与小区业主于7月底共同协商，对此业主多有争议。
物管公司的去与留，成了悬在银海嘉怡花园所有业主心中的大石。