主题：好,我在广信四季家园买了一套房c3c4栋,预销售号2005104.两年了房开商还没有给我们办理房产证,他们说是政府的问题,所以我们就不能告他们,但他们只是口头说,请问我们怎么办?怎么知道是不是政府的问题.