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主题:交通银行机器人入驻25省 化身大堂经理解答疑难问题

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迪恩山姆

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发表于2015-08-13 14:23:18 |只看该作者
楼主

机器人都跑到银行去当大堂经理哦!

其实我有一个问题想问……如果以后机器人盛行的话,我们这些人是不是都要失业啦??

这个是一个很严肃的问题啊!

不知道大家是怎么想的

 

7月27日,在交行贵州分行观山湖支行内,一个白色智能机器人在支行大厅里被一群客户围观。这款交通银行首款卷式实体机器人,可以通过语言识别、触摸交互、肢体语言等方式,开展迎宾、业务引导、业务查询等多种服务类型。

  据了解,交行智能机器人“交交”现已承担了大堂经理的部分职责,可以向客户介绍理财等业务,直接起到了分流客户,节省客户办理时间的作用。当大厅等候办理业务的客户较多的时候,“交交”还会为大家唱歌、讲笑话。

  不过,“交交”也有“失手”的时候。对于不清楚如何回答的问题,它会说:“这个问题有点儿难,让我想一想。”但是它很爱学习,只要将新业务教上一遍,它就会牢牢记住。


交通银行机器人入驻25省 化身大堂经理解答疑难问题
目前,“交交”已成功在新疆、山东、辽宁、江苏、贵州、广东、深圳等25个省市第一批交行营业厅正式“上岗”,“交交”的隆重推出,不仅引发金融银行界的轰动与广泛关注,更得到无数交通银行客户的热情欢迎。

  据悉,交通银行不仅推出了智能机器人服务,还推出了多项智慧银行服务,包括智能叫号预处理、远程智能柜员机、智能银行体验区等。

交通银行机器人入驻25省 化身大堂经理解答疑难问题

 目前,金融行业越来越重视智能服务体验,随着“新硬件时代”的到来,银行信息化水平不断提升,银行服务也将越来越科技化,从解决排队难题到笑脸迎宾,再到智能体验,迎来了“智能时代”。



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迪恩山姆

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发表于2015-08-13 14:24:12 |只看该作者
沙发

贵阳有人去感受过不得啊?



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主题:交通银行机器人入驻25省 化身大堂经理解答疑难问题

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